Сервисное обслуживание
Компанией «Моторы и Трансмиссия» создана сеть сервисных служб и складов во всех областях Республики Беларусь.
Центр дистанционного мониторинга когенерационных установок, расположенный в компании Tedom a.s.
Компания Tedom a.s. обслуживает более сотни когенерационных установок по всему миру. Максимально эффективно проводить послепродажный сервис компании помогает собственный центр удаленного мониторинга, который располагает современным операторским залом с шестью широкоформатными мониторами.
Специалисты компании осуществляют дистанционное управление 24 часа в день и 7 дней в неделю с помощью компьютеров и мобильных телефонов. Благодаря современным технологиям существует возможность контролировать эксплуатацию когенерационной установки в любой точке мира, корректировать при необходимости работу оператора, а также оперативно диагностировать неисправность.
Удаленный мониторинг значительно сокращает время простоя оборудования, т.к. выезжая на место нахождения агрегата, специалист уже знает причину неисправности. Во многих случаях достаточно провести консультацию по настройке когенерационного оборудования по телефону.